Die Qualität von EUROMOVERS
Qualität bedeutet bei EUROMOVERS nicht einfach ein Wort um das Wissen,
ein Zertifikat zu besitzen.
Qualität endet bei EUROMOVERS nicht mit dem Versenden und Auswerten von
Bewertungsbögen.
Ein Zertifikat zu besitzen bedeutet bei EUROMOVERS mehr als lediglich trockene
Betriebsabläufe zu dokumentieren.
Die Leistungen eines Umzugsunternehmens werden in erster Linie extern erbracht.
EUROMOVERS ist der Auffassung, dass es daher nicht genügt, die Qualität
erst nach dem Umzug zu messen.
Die Ganzheitliche Qualitätssicherung (GQS)
Durch die “Ganzheitliche Qualitätssicherung (GQS)”, einem System
welches wir gemäss neuester Norm, DIN EN ISO 9001 : 2000, eingeführt
haben, stellen wir die Qualität unserer Leistungen dort sicher, wo sie
erbracht werden: Während des Umzuges bei unseren Kunden.
Hierzu stehen eigens benannte Interessenvertreter unserer Kunden bei EUROMOVERS
zur Verfügung.
Die “Ganzheitliche Qualitätssicherung (GQS)”, erlaubt uns,
mögliche Fehler im Vorfeld festzustellen und hier präventiv zu wirken.
Durch eine Variation von Möglichkeiten erzielen wir eine messbare Bewertung
der Qualität unserer Dienstleistung.
Durch dieses bewährte System können wir die erstklassige Qualitätsleistung
unserer Mitgliedsbetriebe jederzeit nachweisen.
Die Sicherung hochwertiger Umzugsgüter (SHU)
Durch ein weiteres System, welches gemäß DIN EN ISO 9001:2000 eingeführt
wurde, kümmert sich EUROMOVERS um Ihre “Kostbarkeiten”.
Gegenstände von besonderem materiellen, aber auch ideellem Wert, welche
nicht ohne weiteres ersetzbar sind, werden nach einer besonderen Methode behandelt
und es wird sichergestellt, dass die Kunden von EUROMOVERS auch in dieser Hinsicht
mit den Umzugsleistungen zufrieden sein werden.
Hinweis auf weitere Normen
Unser zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem beinhaltet die Europäischen
Normen
- EN 12522 - 1
- EN 12522 – 2
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